Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor
Moneytude respectă toate reglementările ANPC pentru protecția consumatorilor
Drepturile tale ca consumator
- •Dreptul la informare corectă și completă
- •Dreptul de retragere din contract (14 zile)
- •Dreptul la garanție conform legii
- •Dreptul la despăgubire în caz de prejudicii
- •Dreptul de a depune reclamații
Cum să faci o reclamație
- 1Contactează mai întâi magazinul pentru rezolvare
- 2Păstrează dovezile (factura, comunicarea)
- 3Depune reclamația la ANPC dacă nu se rezolvă
Contact ANPC
Telefon: 021.9551
Email: anpc@anpc.gov.ro
Website: anpc.ro
Platforma SOL: SOL - Soluționarea Online a Litigiilor
Angajamentul nostru
Moneytude se angajează să respecte toate drepturile consumatorilor și să ofere produse și servicii de calitate. Suntem înregistrați conform reglementărilor în vigoare și respectăm toate normele ANPC.